Урегулировать вопросы освещения общественных пространств можно с помощью портала «Наш город»

Москвичи могут сообщить на портале «Наш город» о проблемах с освещением во дворе, парке или на улице.
Здесь горожане могут оперативно сообщить о поврежденных плафонах, неработающих или мерцающих лампах, незаконных объявлениях и надписях на объектах освещения.

За 2025 год успешно решено более 100 тысяч вопросов, а за все время работы портала — свыше 950 тысяч.
Средний срок устранения неисправностей в системе городского освещения составляет пять рабочих дней.

Оставить сообщение на портале «Наш город» можно в любое удобное время через сайт или мобильное приложение. Для этого надо авторизоваться с помощью учетной записи mos.ru и нажать кнопку «Сообщить о проблеме». Далее необходимо поставить точку на карте или ввести нужный адрес в строке поиска, выбрать объект, указав тему «Неисправность/некачественное содержание элементов освещения». Последний шаг — нужно приложить фотографию, подтверждающую неисправность, при необходимости добавить описание и отправить заявку.